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在各种CRM软件中奔走选择?CRM,在此!

从现在开始,客户、资料档案、数据都是你的!您需要一套自己的CRM系统,客户是你的,数据是你的,不用担心员工离职数据丢失,不用担心CRM服务收费续费问题,自己独立托管;响应式设计(支持手机、平板电脑自适应在使用设备显示,方便使用)+自有服务器独立托管&管理+多语言+多种货币管理销售+自定义字段(数据更全)+一键数据备份+资料导入导出+协作办公+优化使用流程。

[ultimate_fancytext fancytext_prefix=”这是一套” fancytext_suffix=”CRM客户管理系统” strings_textspeed=”35″ strings_backspeed=”0″ sufpref_color=”#dd3333″ fancytext_tag=”h2″ fancytext_strings=”几乎适用任何公司
响应式设计
协作型办公
支持自定义字段
多国语言
营销线索收集” fancytext_color=”#ffffff”]

一站式(自有站点独立管理)CRM!丰富的功能模块,集成销售管理、客户服务与营销、协同办公、信息资料共享、问卷线索收集..
响应式设计,在包括手机及各类平板电脑、桌面电脑上自适应显示,摆脱传统CRM停留在使用单机桌面软件客户端进行管理,无法远程维护,有了响应式独立CRM的支持,可将系统加入例如微信收藏夹、苹果Safiri浏览器(推荐使用lastPass一键登录)及安卓浏览器;自适应显示支持苹果和安卓系统的手机网站APP封装,方便团队及员工使用,极大的提升工作效率,实时迅速做出反馈,独立CRM的移动化管理,随时随地快速获取所需的重要信息。
Wexone基于良好的代码结构优化,设计框架布局合理,减少页面跳转和打开,快捷的操作界面,更方便的工作区域,简化的工作流程体验,更宽阔的视图,项目甘特图,体验更好,速度更快,效率更高,让您即刻进行所需工作;帮助企业管理者们提高工作效率,为企业节省时间成本,沟通流程,没有复杂的流程设计,没有复杂的表单,简单易用,Wexone让你喜欢记住每个客户和每件事!

相比续费型CRM可控性和性价比更高;不限制使用电脑数、用户数,一次购买,永久使用!
电脑手机同地址管理,随时随地记录与管理、在家在外出差均可处理!
安装简便,后台自定义设置,操作便捷,维护简单;基于CI,可二次开发扩展!
功能丰富,几乎适合任何公司、 项目协作团队、工作室和自由职业者使用!
更全的的客户管理维护与营销,便捷的项目协同办公分工与任务执行!
无需进入服务器操作,仅需后台即可一键备份数据,备份后可直接下载到您的电脑!

可信赖的协作型营销客户与办公管理系统

Wexone是一套协作响应式CRM系统,帮助企业在发展市场、进行销售管理与客户服务中沉淀客户数据;系统基于优雅的CodeIgniter框架,运行环境PHP+Mysql,模块与功能丰富,多功能集成并可扩展二次开发,帮助您和您的团队更全面的适应不同的CRM客户关系管理、增加销售业务、建立销售团队、设置部门、团队协作办公、实现更多更全的数据管理工需求等;几乎适合任何公司、自由职业者和各类项目协作团队;即刻拥有一套自己的独立CRM,而无需借助第三方CRM,不再限制客户数及员工数,程序安装在企业自己管理的服务器上,数据托管在自己的服务器端,后台可很方便的查看和管理,带有统计功能,使用本系统您还需要:网站服务器(服务器配置见页面底部)+域名。

[ultimate_heading main_heading=”基于CI(CodeIgniter) – 方便二次开发!” main_heading_color=”#00ccff” alignment=”left” sub_heading_margin=”margin-top:20px;”]CodeIgniter 是一个简单快速的PHP MVC框架。EllisLab 的工作人员发布了 CodeIgniter。许多企业尝试体验过所有 PHP MVC 框架之后,CodeIgniter 都成为赢家,主要是由于它为组织提供了足够的自由支持,允许开发人员更迅速地工作。CodeIgniter 是一套给 PHP 网站开发者使用的应用程序开发框架和工具包。它提供一套丰富的标准库以及简单的接口和逻辑结构,其目的是使开发人员更快速地进行项目开发。使用 CodeIgniter可以减少代码的编写量,并将你的精力投入到项目的创造性开发上。
中文开发手册:http://codeigniter.org.cn/user_guide/index.html

[/ultimate_heading]

多国语言和RTL

团队有外籍员工?相比传统CRM,多语言CRM是未来的设计趋势,企业发展已不再有地域限制,拥有外籍员工的单位需要配备一套多语言可切换的系统,Wexone内置中文(主)、英语等,可进行语言包的扩展(除中文外,已内置语言模块包:catalan(西班牙加泰罗尼亚语)、dutch(荷兰语)、english(英语)、persian(波斯语)、italian(意大利语)、indonesia(印度尼西亚语)、german(德语)、french(法语)、polish(波兰语)、portuguese(葡萄牙语)、portuguese_br(巴西葡萄牙语)、spanish(西班牙语)、swedish(瑞典语)、turkish(土耳其语));如需其他语言扩展,可联系我们,有偿提供框架制作,然后您自己添加对应语言内容即可。RTL功能适合书写和阅读习惯都是从右向左的地区,常见的RTL语言有维吾尔语、阿拉伯语、希伯来语等。

多种国际货币

企业的销售已经是全球化面向未来的发展,本系统支持对使用不同货币结算的客户进行销售管理,可以额外定义添加货币类型,设置通用货币,默认使用人民币或者设置所需,例如加美元、欧元等。

数据检索功能

查找数据管理更方便快捷,内置标签添加和搜索,让业务管理得心应手!
数据检索可搜索到客户、工单、发票、费用、知识库等数据,不用再一个个去点击菜单查找了

客户维护与数据管理

便捷管理您的客户和他们的联系人联系方式,为您的客户创建多个联系人和设置相应的权限,客户分开管理,客户拥有独立的管理面板,在客户面板显示客户相应的功能界面,并可设置关怀客户提醒(例如生日提醒、拜访提醒等)。
有很多客户数据手动录入太麻烦耗时间?OK!只需将你的的客户制作成表格即可直接批量导入到系统

合同管理

添加合同客户管理,合同金额,合同分类信息,合同时间及截止,合同备注说明,添加合同附件文件、任务,设置客户在网站面板合同不可见;添加合同非常简单,并可发给客户,查找合同信息无需再去文件柜翻查,并且您可以设置合同到期提醒

线索管理

人员频变动,成单周期长,客户假拜访,项目多难管?从线索到成单,销售过程尽在掌控!记录线索跟踪记录及添加备注,数据入库;线索可用于企业招聘应用、潜在客户回访记录等。支持潜在客户线索的跟踪,记录潜在客户的状态,回访记录,添加备注,联系方式,让销售更有效率。在任何一家公司,拓展新客源增加业绩,发掘潜在客户是一项极其重要的商业活动,让客户主动提供线索信息,从而为客户定制所需服务,根据客户线索联系客户,并达成转换。Wexone提供的线索工具让你记录客户,不会丢失线索,并跟踪记录备忘,支持批量导入线索,为潜在客户创建销售计划。线索收集工具,创建线索表单,并添加到你的网站和营销中。当客户填写完表单将自动导入系统,并通知提醒

媒体文件

有时候文件需要应急共享与资料保存?系统内置基于elFinder的文件管理,win10风格界面,显示上传进度,自定义上传文件类型,支持图片,网页视频、图片预览播放(电脑预览时按ECS关闭);文件可多个批量打包成ZIP,员工文件夹生成。分隔非管理工作人员上传的文件文件夹。
如图,苹果手机端也可以直接上传文件,方便您将手机上的资料上传到系统中,而后可以在电脑上下载。

费用管理

记录支出费用和细节,可直接上传账单收据图片留存查询。记录您之前公司的项目开支,并可以添加到任务与提醒,转换为发票。
费用记录可以帮助您记录您公司开支的详情,包含费用类别、金额、费用内容、费用收据、日期、项目、客户、发票、编号 #、支付方式,以及在费用添加备注信息。

产品(条目)管理

内置条目管理,用于添加产品条目,可直接用于报价销售管理用途,在经常性的数据记录中可以被直接调用使用。
如图可以对条目设置名称,说明备注、单价、税额、单位(个、台、件等)、分组

自定义字段

本系统支持自定义字段,自定义字段可以存储为客户、潜在线索的额外信息,让数据管理记录更全面!告别传统CRM不支持更多自定义数据的记录,摆脱局限性。
关于字段:我们把表中的每一行叫做一个“记录”,每一个记录包含这行中的所有信息,就像在通讯录数据库中某个人全部的信息,但记录在数据库中并没有专门的记录名,常常用它所在的行数表示这是第几个记录。在数据库中存放在表行列交叉处的数据叫做“值”,它是数据库中最基本的存储单元,它的位置要由这个表中的记录和字段来定义。
例如在数据中需要用户提交其购买信息,订单号,货物等,或者在用户资料中需要用户填写更多信息,例如地区、生日等。

邮件提醒模板

自带邮件模板,已添加默认的邮件模板包括:工单(新的工单分配(工作人员分配,发给客户)、工单回复(发给客户)、新的工单分配-自动回复、创建了新的工单(有客户分配,发给工作人员)、工单回复(发给工作人员)、自动关闭工单);报价(发送报价给客户、报价已发送给客户、拒绝了报价(发给工作人员)、报价已接受(发给工作人员)、感谢信(报价被接受后发给客户)、报价过期提醒);
邮件提醒通知尤其是在线索收集中能发挥很重要的作用哦,当有用户访问你的网站提交了你设置的表单的信息,例如手机(网站推广中潜在客户更希望销售人员电话回访)、服务询单需求等,通过手机安装的邮箱APP第一时间收到通知,我们就可以马上做出行动!建议从事互联网销售人员使用!

目标绩效跟踪

目标不清晰?指标不明确?监控不及时?评估不客观?让员工保持高效执行力!对收入,客户,线索潜在客户以及报价的制定目标,并限定目标时间,用数据说话!在目标是否达成进行邮件通知

税额管理

添加税额项,可直接在销售费用计算中调用,添加常用税额有助提升工作效率。

工单系统

客户可在你的CRM系统注册提交工单,工单系统有助处理客户遇到的问题和解答,提升服务客户满意度,可配合知识库使用,减少售后问题处理。
工单系统Ticket system又称为工单管理系统(还可以称为问题工单系统,事务工单系统,事务追踪系统issue tracking system,支持工单系统support ticket system)),它是一种网络软件系统,根据不同组织,部门和外部客户的需求,来由针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。
一个工单系统需要有一套标准化体系,来使工单系统所有的操作,处理,管理和维护全部满足和履行该标准化的内容,避免服务拖延,服务延迟,避免降低服务质量和资源浪费。

知识库

工单系统的集成便于回答客户问题,而知识库可以很方便的将客户的FAQ(常见问题)直接整理发布到知识库,知识库可以直接搜索问题;查阅者可对知识库进行反馈是否有用,以便知识库整理人员对知识库的完善性做出调整改进,在后台可查看知识库投票统计
FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。
在很多网站上都可以看到FAQ,列出了一些用户常见的问题,是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单,但不经过说明可能很难搞清楚的问题,有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户,其实在很多情况下,只要经过简单的解释就可以解决这些问题,这就是FAQ的价值。

让你爱上记住每个客户和每件事!

让您以一种全新的方式与客户交互:帮助您构建更有意义更持久的客户关系,让您更好地了解客户的需求,提供服务支持(工单系统、报价系统,方案系统,邮件反馈系统),鉴别并捕捉新的商机(线索记录与跟踪备注),更快地帮助客户解决问题,真正做到以客户为中心。协作响应式CRM系统为用户提供直观数据视图,将销售、服务、营销数据集于一体并进行可视化处理,让您仅需一眼便可掌握所有信息,降低时间与金钱成本,做卓有成效的CRM系统,做您的业务管理与效率好伙伴!
让您以一种更高效的方式与团队共享信息:协作响应式CRM帮助您和您的团队随时随地推进团队协作,内置项目交流模块通告发布信息交流;团队协作可直接通过电脑、平板和手机等移动工具管理潜在客户、联系人、客户和销售机会。与团队即时交流想法共享文件,创建“待办事项列表”,轻松管理后台面板菜单,让管理更方便迅速。界面简洁友好、现代化响应式的设计,向客户更专业的呈现项目进度和处理流程,并同时帮助提高效率和业绩。
互联网时代,使用Wexone协作响应式CRM办公更自由,在公司办公室,在学校,在家里,在酒店,在路上,用电脑,用手机,用平板随时随地管理、维护、新增客户数据,处理协同项目与任务,记录待办事项、处理客户反馈和工单等。
买的是软件也是管理,在愈加激烈的市场竞争下,时间就是金钱,用软件服务企业,提升企业目标绩效,优化岗位协作流程和效率,提高任务执行力,方便信息共享交流和项目讨论,为企业发展市场节省时间提升效率,使用企业独立的CRM平台确保在所有接触点上为客户提供一致的销售管理与售后维护服务。

[ultimate_heading main_heading=”您是企业的CRM系统管理员吗? ” main_heading_color=”#ffffff” sub_heading_color=”#ffffff” main_heading_margin=”margin-top:20px;” sub_heading_margin=”margin-top:20px;”]一次购买,终身使用,我们已建立了体验账户,助您的CRM管理工作大获成功。 1分钟开启您积淀客户资源之路,欢迎使用!
了解产品的最佳方式就是亲自体验,如果您对于产品有任何疑问,我们将十分乐意为您解答![/ultimate_heading]
[ultimate_heading main_heading=”什么是客户关系管理 (CRM)?” main_heading_color=”#ffffff” main_heading_margin=”margin-bottom:30px;” sub_heading_margin=”margin-bottom:50px;”]

客户关系管理(CRM)有三层含义:
(1)体现为新态企业管理的指导思想和理念;
(2)是创新的企业管理模式和运营机制;
(3)是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
其核心思想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是CRM的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。
ref:http://wiki.mbalib.com/wiki/Crm

[/ultimate_heading][t_pricing_table animation=”zoom” plan_style=”rounded”][t_plan title=”单机版” price=”?” currency=”¥” icon=”fa-unlink” width=”1/4″]数据不便随身查询、系统故障将导致数据丢失[/t_plan][t_plan title=”续费版” price=”∞” currency=”¥” icon=”fa-database” width=”1/4″]长期使用预算较高、停用则无法继续使用[/t_plan][t_plan title=”Wexone” color=”green” featured=”true” shadow=”true” price=”1680″ currency=”¥” per=”永久” button_text=”立即购买” target=”_blank” icon=”fa-hand-peace-o” width=”1/4″]价格透明、独立托管、自定义设置及开发、便于查询、数据可控、无用户数限制、一键备份[/t_plan][t_plan title=”免费版” price=”0″ currency=”¥” icon=”fa-smile-o” width=”1/4″]功能比我强算我输!!![/t_plan][/t_pricing_table]

响应式协作与营销型CRM应用场景

使用协作型CRM客户管关系管理系统能帮助提升用户满意度、客户忠诚度、服务效率…

从市场部提供的客户线索中很难找到真正的顾客,我常在这些线索上花费大量时间。我是不是该自己来找线索?出差在外,要是能看到公司电脑里的客户、产品信息就好了。我这次面对的是一个老客户,应该给他报价才能留住它呢?
Wexone CRM PHP
--- 来自销售人员的声音
去年在营销上开销了2000万。我怎样才能知道这2000万的回报率?在展览会上,我们一共收集了4700张名片,怎么利用它们才好?展览会上,我向1000多人发放了公司资料,这些人对我们的产品看法怎样?其中有多少人已经与销售人员接触了?我应该和那些真正的潜在购买者多多接触,但我怎么能知道谁是真正的潜在购买者?我怎么才能知道其他部门的同事和客户的联系情况,以防止重复地给客户发放相同的资料?有越来越多的人访问过我们的站点了。但我怎么才能知道这些人是谁?我们的产品系列很多,他们究竟想买什么?
Wexone CRM PHP
--- 来自营销人员的声音
其实很多客户提出的电脑故障都是自己的误操作引起的,很多情况下都可以自己解决,但回答这种类型的客户电话占去了工程师的很多时间,工作枯燥而无聊;怎么其它部门的同事都认为我们的售后服务部门只是花钱而挣不来钱?
Wexone CRM PHP
--- 来自服务人员的声音
我从企业的两个销售人员那里得到了同一产品的不同报价,哪个才是可靠的?我以前买的东西现在出了问题。这些问题还没有解决,怎么又来上门推销?一个月前,我通过企业的网站发了一封EMAIL,要求销售人员和我联系一下。怎么到现在还是没人理我?我已经提出不希望再给我发放大量的宣传邮件了,怎么情况并没有改变?我报名参加企业网站上登出的一场研讨会,但一直没有收到确认信息。研讨会这几天就要开了,我是去还是不去?为什么我的维修请求提出一个月了,还是没有等到上门服务?
Wexone CRM PHP
--- 来自顾客的声音
有个客户半小时以后就要来谈最后的签单事宜,但一直跟单的人最近辞职了,而我作为销售经理,对与这个客户联系的来龙去脉还一无所知,真急人;有三个销售员都和这家客户联系过,我作为销售经理,怎么知道他们都给客户承诺过什么;现在手上有个大单子。我作为销售经理,该派哪个销售员我才放心呢?这次的产品维修技术要求很高,我是一个新经理,该派哪一个维修人员呢?
Wexone CRM PHP
--- 来自经理人员的声音
[ult_tab_element tab_style=”Style_3″ tab_animation=”Slide-Horizontal” tab_max=”on”][single_tab title=”环境要求” tab_id=”1c24b5b2-00a3-3″]

PHP 5.4+
MYSQL 5.1+
mod_rewrite Apache
Mcrypt Extension
MBString Extension
GD Extension
MYSQLi Extension
PDO Extension
OpenSSL Extension
Zip Extension
IMAP Extension
CURL Extension

重要:大多数服务器(常见于虚拟主机)未开启IMAP,如果您的当前用的服务器不支持IMAP,建议联系服务器提供商开启IMAP;服务器需启用 mod_rewrite_enabled 以支持.htaccess重写功能。

未开启IMAP功能的服务器可下载安装Wamp环境套件,在本地安装后迁移至服务器即可;我们提供有偿初始安装,收费50元。

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[/single_tab][single_tab tab_id=”b85995cf-65e5-6″ title=”技术支持”]

使用中如需任何帮助请在添加QQ/微信:86160250可获得解答。

[/single_tab][single_tab tab_id=”0dd02a9b-8728-5″ title=”授权与内容说明”]

更新中

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为什么选择

您需要是因为

  • 数据独立管理,无需使用传统方式记录客户,无需担心员工离职数据丢失
  • CRM能够协助您精简管理过程以节省人力,使您专注于日常业务。
  • 您能发现更多的商机,达成更多的交易,维护更多的客户并发展您的业务。
  • 储存所有客户资料,您的交谈始终保持私密、与业务相关,并且及时获取客户最新信息。
  • 主动追踪并管理客户资料,提升客户忠诚度、持久度及满意度。
  • 使用任何设备与整个团队其他成员连接。
  • 智能捕获客户的电子邮件。
  • 简化重复操作,让您能专注于捕捉商机,获得更多商机,达成更多交易,处理更加迅速。
  • 即时提供专业见解和建议。
  • 与企业一起成长,您可随时扩展及定制业务。
  • 随时随地监管自己的业务。
  • 有助于建立更好的客户关系,从而帮助您节省时间并增加客户。
  • 商机管理、销售跟踪、
  • 独立CRM系统,数据属于自己的,永久保存在自己的服务器使用,一键备份,数据无价。
  • 适应未来发展,支持移动化办公
  • 记录数据够全面
  • 还在使用电脑端的CRM和第三方CRM吗?
  • 文件导入导出,方便才能高效!
  • 企业需要用到CRM从事销售并维护客户
  • 客户销售和数据管理、维护效果不佳
  • 客户数据记录停留在靠人工记录,员工离职变动大
  • 客户一大堆,难于管理
  • 项目协作效率低,任务处理无流程
  • 传统电话销售,需要记录客户回访情况
  • 跟单拜访客户销售团队
  • 项目协作团队

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